百思买推出了一项新的会员计划,意与亚马逊Prime争高下

Lasted 2021-04-12 11:10:17

百思买在某些测试市场上推出了一个名为“百思买Beta”的新会员计划。这项新计划有点像沃尔玛的沃尔玛+,旨在与亚马逊极受欢迎的Prime会员服务竞争。但这样做的同时,除了通常的免费送货待遇外,还着重于百思买自身的企业优势。

每年200美元(百思买信用卡用户只需180美元)的Beta成员可以获得无限的Geek Squad技术支持,包括大多数购买的扩展保护(最多两年),免费标准运输以及大多数产品和设备的免费安装。Beta会员还可以通过电话、聊天或电子邮件获得7x24的全天候“礼宾服务”。

Beta的200美元年费比Amazon Prime(120美元)或Walmart +(100美元)高得多,但是其增值服务主要关注人为因素,而不是简单的规模经济。对于特别容易发生技术混乱的客户而言,增加的成本似乎是值得的。

该试点计划目前可在爱荷华州、俄克拉荷马州和宾夕法尼亚州东部的某些商店中使用,并计划很快扩展到明尼苏达州,北卡罗来纳州和田纳西州。如果您目前正处于7x24 NaaS的市场中,但又不在百思买的试点地区之一,则可以以相同的价格订阅该公司现有的Total Tech Support计划,但优惠却大大减少了。