AT&T故障导致全美服务中断,宣布5美元信用额度补偿

Lasted 2024-02-26 10:15:38

本周早些时候,美国电话电报公司(AT&T)遭遇了一次严重故障,导致全美用户的服务完全中断。为了补偿客户因此遭受的损失,AT&T宣布将向受影响的客户提供信用额度。

这一优惠措施是在周六晚间宣布的,AT&T表示将在接下来的两个账单周期内为每个账户提供一次5美元的优惠。

AT&T此次故障是近期规模最大的运营商故障之一。故障发生在周四清晨,从美国东部时间凌晨4:30开始,导致成千上万的AT&T用户在社交媒体上投诉。AT&T随后承认了故障,并表示正在进行调查。直到美东时间周四下午近4点,AT&T才宣布已经完全解决了故障问题。

次日,AT&T将故障原因归咎于软件更新失败。国土安全部和联邦调查局也正在对此进行调查。美国电话电报公司表示,此次故障并非由任何形式的网络攻击造成。

需要特别指出的是,该信用额度是按照账户计算的。这意味着,无论你的账户上有5个号码还是1个号码,信用额度都是5美元。