Facebook多年以来都知道广告覆盖率的估算是基于“错误数据”
Lasted 2021-02-19 11:49:16
Facebook确实不希望您看到更多内部电子邮件:根据新近未开封的法院文件,事实证明,2017年,首席运营官Sheryl Sandberg多年来已经知道该公司为营销人员提供的免费广告规划工具存在问题,该工具可显示正在运行的广告活动的人数估算。
该文件还显示,一位使用“潜在影响力”工具的Facebook产品经理警告说,该公司正在从“永远没有”的“错误数据”中赚钱。
这些未密封的文件与2018年提起的美国集体诉讼有关,指称Facebook故意将假冒和重复账户纳入”潜在影响力“指标,从而欺骗了广告商。
Facebook否认了这一说法,但早在2016年就承认“潜在覆盖率”指标存在准确性问题,并改变了其在2019年的工作方式。
尽管诉讼人继续指责Facebook在其2018年诉讼的更新中继续歪曲广告覆盖率估算。
去年,《华尔街日报》报道了诉讼中的删节文件,其中包括一个Facebook员工问的尴尬细节:“我们能在多久的时间内就达到预期的高估?”
但是文件中与桑德伯格和其他Facebook高管有关的部分已被删除。
我们已经审查过该诉讼的新开封文件,现在我们已经进行了审查。该文件显示,桑德伯格在2017年秋季“收到一封内部电子邮件,承认她多年来了解潜在问题”。