最新的Windows 10更新可能会导致打印机崩溃

Lasted 2021-03-12 10:02:07

根据Windows Latest(通过Gizmodo)的报告,最新的Windows更新已对某些打印机用户造成了问题。用户报告说,他们尝试从记事本,Office或其他程序打开打印对话框时出现蓝屏,显示令人讨厌的消息:您的PC出现问题并需要重新启动。

Microsoft已经意识到在某些情况下尝试打印可能会使PC蓝屏,并且已在Windows 10支持页面上列出了该错误。Microsoft知道在某些情况下尝试打印可能会使您的PC蓝屏,并且已在Windows 10支持页面上列出了该错误。微软网站表示:“我们正在调查,将在有更多可用信息时提供更新。”

该错误似乎会影响多个打印机品牌,包括京瓷,理光和Zebra。

Windows用户也在Reddit上抱怨。一位Reddit用户说:“此问题已在四台计算机上得到确认。”另一位评论者说:“我们刚接到三个遇到同样问题的客户的电话。”

如果遇到此问题,最简单的解决方法是往回滚动至最新的Windows更新。打开“设置”>“更新和安全性”>“ Windows更新”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”>“卸载”,或在命令提示符中手动删除补丁。一些Reddit用户确认这已解决了他们的问题。