CEO de Cloudflare: La IA Amenaza el Modelo de Negocio de la Web

Matthew Prince, CEO de Cloudflare, ha alertado que la inteligencia artificial (IA) está socavando el modelo de negocio de la web. Según Prince, el intercambio de valor entre Google y los creadores de contenido se ha derrumbado: "Hace diez años, por cada dos páginas de un sitio web que Google rastreaba, enviaba un visitante. Ahora, se necesitan seis páginas rastreadas para obtener un visitante". Esta caída se debe al aumento de las búsquedas de cero clics, en las que los usuarios obtienen respuestas directamente en la página de búsqueda de Google. "Hoy, el 75% de las consultas se responden sin salir de Google", explicó. Esta tendencia, criticada durante años por editores y expertos en SEO, se agrava con las empresas de IA, que utilizan contenido original para generar respuestas que rara vez dirigen tráfico a los creadores.

La IA exacerba el problema, según Prince. Los modelos de lenguaje grandes (LLM) están acelerando la crisis, ya que las empresas de IA rastrean mucho más contenido por interacción de usuario que Google, con aún menos retorno para los creadores. "¿Cuánto crees que es para OpenAI? 250 a uno. ¿Y para Anthropic? Seis mil a uno", afirmó. Las respuestas generadas, cada vez más, no conducen a la fuente original, sino a derivados de esta, amenazando la sostenibilidad de la web. "Si los creadores de contenido no obtienen valor, dejarán de crear contenido original", advirtió Prince.

La web moderna está colapsando, y aunque las empresas de IA reconocen el problema, el modelo de negocio actual no sobrevivirá sin cambios, según Prince. "Sam Altman de OpenAI y otros lo entienden, pero no puede ser el único pagando por contenido mientras otros lo obtienen gratis", señaló. Cloudflare, que impulsa el 80% de las empresas de IA y entre el 20% y 30% de la web, está en el centro de este problema y busca soluciones para reparar lo que está roto, explicó Prince.

Aunque no se opone a la IA, Prince es escéptico sobre la fiebre inversora actual. "El 99% del dinero que se gasta en estos proyectos hoy se está quemando, pero el 1% será increíblemente valioso", afirmó, añadiendo que "quizá todos estamos quemando 100 dólares para encontrar ese dólar que realmente importa".