Pinterest、大量アカウント停止の原因を「内部エラー」と説明

Pinterestは、最近の大量アカウント停止が「内部エラー」によるものだと発表し、プラットフォームの対応についてより透明性のある説明を提供しました。ここ数週間、Pinterestでは奇妙なモデレーション問題が発生し、怒ったユーザーたちが警告や説明なしにアカウントが停止されたと報告していました。多くのユーザーからの訴えに対し、プラットフォームは具体的なコミュニティガイドライン違反を理由に挙げていました。

同社は当初、停止に関する懸念に対し、「コミュニティガイドラインに違反するコンテンツを継続的に監視し、違反コンテンツを含むアカウントは無効化される可能性がある」との声明を発表しました。しかし、この回答は、ガイドライン違反の具体的な内容を明らかにするよう求めるユーザーや、誤って停止されたアカウントの復元申請が処理されない、または説明なしに却下されることへの不満を抑えるには不十分でした。

Pinterestは現在、内部エラーの詳細を調査し、影響を受けたユーザーのアカウント復元に向けた対応を進めているとみられます。