内部告発者、Metaがショッピング広告のパフォーマンスを水増ししたと主張

Metaは自社のeコマース広告製品であるショッピング広告のパフォーマンスが競合他社を上回っていると広告主に信じさせたかったと、内部告発者がイギリスの裁判所に提出した訴状で明らかになりました。元従業員によると、Metaは広告の投資対効果（ROAS）を人工的に膨らませるために、配送費用を収益として計上したり、広告オークションでの入札を補助したり、未公開の割引を適用していたとされています。この訴状は、ADWEEKが閲覧したもので、元Metaのショッピング広告チームのプロダクトマネージャーであるサムジャル・プルカヤスタがロンドン中央労働裁判所に提出したものです。訴状によると、Metaはブランドを自社の新興eコマース広告製品に誘導するために、パフォーマンス指標を意図的に水増ししていたとされています。