AmazonとPerplexity、AIによるオンラインショッピングを巡り対立

AmazonとAIスタートアップのPerplexityが、オンラインショッピングにおけるAI活用を巡り対立している。火曜日の投稿で、AmazonはPerplexityに対し、AIブラウザ『Comet』を通じて顧客の代わりに商品を購入する機能を停止するよう「繰り返し要請」してきたと述べた。一方、Perplexityはこれに対し、Amazonによる「いじめ行為」と反発している。

Cometはユーザーに代わって複数のウェブサイト、Amazonを含む、から商品を検索・購入できるエージェントAI機能を提供している。しかし、Perplexityによると、Amazonから「攻撃的な法的警告」を受け、ユーザー代理購入機能の停止を求められたという。この措置はPerplexityにとって、Amazonの価値観と矛盾しているとされる。

Perplexityは「Amazonはこの機能を歓迎すべきだ。より簡単なショッピングは、取引増加と顧客満足につながる」とコメントしたが、Amazonは関心を示さない姿勢をとっている。今回の対立は、AIと電子商取引の境界を巡る新たな法的論争の幕開けとなった。