美国联合航空公司计划在2022年实现的一些IT项目

联合航空认为2021年将是过渡年,这将有助于它变得更强大,更具创新性

最近更新时间 2021-01-22 11:39:59

United Airlines

美国联合航空公司(United Airlines)押注技术将帮助它克服COVID-19大流行并最终在2022年反弹。

该公司表示,其目标是每年节省20亿美元的成本。由于 United 2020年亏损71亿美元,第四季度亏损 19亿美元,因此这些节省至关重要。United 第四季度收入为34亿美元,较去年同期下降69%。第四季度,United 的核心业务每天消耗1900万美元,比第三季度增加了50亿美元。

美联航的关键技术项目:

疫苗,COVID-19护照

美联航执行副总裁兼首席数字官 Linda Jojo 表示,它专注于技术,以管理COVID-19测试要求和疫苗状态。

我们绝对专注于使我们的客户尽可能容易地通过所有不同的规则进行管理,无论是围绕测试要求,疫苗要求,而且技术肯定会占据很大的份额。我要说的是继续关注。我们很快就会收到很多非常好的东西。

移动应用无所不包

美联航对其移动应用程序进行了重新设计,使其更易于访问,并启动了自动助理聊天功能,使客户可以通过非接触式选项获取有关清洁和安全程序的信息。

可以肯定的是,美联航的移动应用程序将成为未来的主要客户界面。美联航于10月推出了重新设计的移动应用。

无触摸技术

美联航表示,已在机场启动了虚拟的按需客户服务,并将非接触式登机功能扩展到超过215个机场的服务亭。

节省金钱

美联航表示,其目标是通过减少结构成本来节省20亿美元。技术将发挥重要作用。

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