AT&T故障導致全美服務中斷，宣佈5美元信用額度補償

本週早些時候，美國電話電報公司（AT&T）遭遇了一次嚴重故障，導致全美用户的服務完全中斷。為了補償客户因此遭受的損失，AT&T宣佈將向受影響的客户提供信用額度。

這一優惠措施是在週六晚間宣佈的，AT&T表示將在接下來的兩個賬單週期內為每個賬户提供一次5美元的優惠。

AT&T此次故障是近期規模最大的運營商故障之一。故障發生在週四清晨，從美國東部時間凌晨4:30開始，導致成千上萬的AT&T用户在社交媒體上投訴。AT&T隨後承認了故障，並表示正在進行調查。直到美東時間週四下午近4點，AT&T才宣佈已經完全解決了故障問題。

次日，AT&T將故障原因歸咎於軟件更新失敗。國土安全部和聯邦調查局也正在對此進行調查。美國電話電報公司表示，此次故障並非由任何形式的網絡攻擊造成。

需要特別指出的是，該信用額度是按照賬户計算的。這意味着，無論你的賬户上有5個號碼還是1個號碼，信用額度都是5美元。