消費者保護局調查Venmo的收款方式

CFPB正在研究支付應用如何對待客户

最近更新時間 2021-02-07 08:38:22

Venmo

一份新的監管文件顯示,消費者金融保護局(Consumer Finance Protection Bureau)正在調查匯款應用程序Venmo的處理方式。該文件首先由《華爾街日報》報道,顯示Venmo所有者PayPal於1月21日收到了CFPB的民事調查要求,“與Venmo的未經授權的資金轉移和收款流程以及相關事項有關。”

PayPal在一份聲明中説,它正在“與CFPB進行富有成效的合作,根據要求提供有關我們的做法和流程的信息。”聲明補充説,Venmo“仍然堅定地履行其合規義務,該公司與世界各地的監管機構緊密合作。”

如果某個Venmo用户的帳户透支了,則可以將其稱為收藏集;雖然通常會立即在應用程序內進行轉帳,但有時資金會在24小時內離開用户的銀行帳户。因此,Venmo會在此期間支付這筆付款。但是,如果用户的帳户在銀行處理付款時沒有可用的資金,Venmo會嘗試收回所支付的金額。

《華爾街日報》過去曾報道過Venmo的收款方式,並在2019年報吿稱,該公司甚至針對可能是騙子受害者的用户進行收款。去年,《華爾街日報》報道説,在冠狀病毒大流行期間,Venmo以相同的速度進行採集。

Venmo説,其用户協議詳細説明了其潛在的館藏用途,並且在開展館藏活動時遵守所有適用法律。

隨着越來越多的人使用數字支付系統,在冠狀病毒大流行期間,Venmo的用户數量有所增加。本週早些時候,PayPal報吿第四季度淨收入為15.7億美元,高於去年同期的5.07億美元。Venmo的活躍賬户在2020年增長了32%,達到近7000萬,CEO Dan Schulman在與投資者的電話會議上表示,該公司預計Venmo的收入在2021年將接近9億美元。

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