麥當勞全球遭遇 IT 故障,部分門店關閉一天
此次故障是由第三方供應商更改配置造成的
最近更新時間 2024-03-18 11:17:15
麥當勞全球性遭遇信息技術故障,導致員工無法處理訂單和支付,導致部分門店關閉一天。
這次故障突然發生,影響到全球多個國家的餐廳,包括美國、日本、澳大利亞、加拿大、荷蘭、意大利、新西蘭和英國的餐廳。
麥當勞向BleepingComputer發表聲明稱:“我們已經意識到技術故障,並正在努力解決問題,感謝客户的耐心等待,對由此帶來的不便深表歉意。需要注意的是,此次問題與網絡安全無關。”
日本的麥當勞也在社交媒體上發表道歉聲明,稱由於銷售點系統故障,全國多家門店暫時關閉。
一名美國麥當勞員工在帖子中表示:“我所在的美國加盟店全部癱瘓,因為所有餐廳經理都在向我發送垃圾郵件。”
一些美國麥當勞門店已關閉,直到故障解決,而一些員工則表示,他們只能通過紙張進行訂單,僅接受現金支付。
儘管許多店鋪仍受到影響,但據報道,一些商店已經開始恢復正常,POS系統也在逐漸恢復。
BleepingComputer聯繫麥當勞,詢問技術故障原因,但麥當勞未立即回覆。
截至3月15日,麥當勞表示,這次故障是由第三方供應商在配置更改中引發的,並已得到修復。