アップル、iPad向けセルフサービス修理を開始、修理オプションを拡大
アップルはiPad向けセルフサービス修理プログラムを開始し、修理マニュアルや純正部品を提供することで顧客の修理オプションを拡大。
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アップルは本日、iPadを対象としたセルフサービス修理プログラムの開始を発表しました。このプログラムにより、iPadの所有者は修理マニュアル、純正アップル部品、Apple Diagnosticsのトラブルシューティングセッション、工具、レンタルツールキットを利用できるようになります。明日から、iPad Air(M2以降)、iPad Pro(M4)、iPad mini(A17 Pro)、iPad(A16)に対応し、ディスプレイ、バッテリー、カメラ、外部充電ポートなどのコンポーネントが含まれます。本日の発表は、顧客や独立系修理業者による保証外修理をさらに可能にする他のアップル修理サービスの拡大と連動しており、純正部品ディストリビュータープログラムの新たな詳細も含まれています。
「アップルでは、できる限り長持ちする最高の製品を作ることを目標としています」と、アップルのAppleCare担当副社長ブライアン・ナウマン氏は述べています。「本日の発表により、より多くの顧客に修理サービスを拡大し、製品の寿命を安全、セキュリティ、プライバシーを損なうことなくさらに延ばすことができるようになり、非常に嬉しく思います。」
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