COVID-19疫苗的分发需要IT、数据管理和大量迭代

霍尼韦尔正在进行一项大规模实验，旨在通过持续改进和活动来创建大规模COVID-19疫苗接种的流程，而这些活动将依赖一系列技术，例如工业物联网。

霍尼韦尔与合作伙伴Atrium Health，Tepper体育娱乐公司和夏洛特赛车场一起，与北卡罗来纳州合作，在7月4日之前分发了100万本COVID-19疫苗。公私合作伙伴关系目前正在进行第二次试点美国北卡罗来纳州夏洛特市的美国银行体育场进行的大规模疫苗接种强调了疫苗接种工作背后的活动部分。

随着Workday，Salesforce，Microsoft和ServiceNow向市场推出紧急产品，疫苗管理是一个热门领域。这个想法是现有的企业平台可以用来桥接数据孤岛和遗留系统。但是软件只能走这么远。疫苗分配给供应链，物流和人员管理等所有方面带来了新问题。

北卡罗莱纳州的疫苗接种工作也凸显了另一趋势。数字和业务流程的转换越来越紧密地联系在一起，需要不断进行调整。

以下是大规模疫苗接种工作的一些经验教训：

了解今天和明天的客户体验。 Smith说，有多个系统可以连接，但是首先需要做的是简单的演练。“我们采取的第一步是进行所谓的网站演练。因此，一旦我们发现了这个机会，我们就去了许多现有的Atrium疫苗接种诊所，以了解他们在扩大这些大型设施时必须遵循的流程。”

将流程分解为组件。史密斯说：有几个要分解的关键领域。一种是安排患者预约时间和预先注册，以便在到达现场之前尽力而为。第二个是真正在寻找使他们在现场前进并加快疫苗接种速度的物流。第三个领域是如何准确有效地将数据放入状态系统和其他记录主系统中。

使用IT的80/20规则。根据需要进行自定义，但不要过度。

准备不断发现并填补空白。史密斯（Smith）说，中庭（Atrium）具有强大的内部病历系统，该系统具有该州需要捕获的数据。该州创建了一个新系统来捕获和汇总疫苗需求。问题是什么？没有批量导入功能，系统依赖于Web表单中的手动数据输入。该方法无法扩展，需要一种新方法。

史密斯说： 当您每天要处理1,000和1,000的患者时，后端数据输入会变得非常密集，因为实际上需要几个人或几十个人来键入信息。 因此，这是我们确定处理瓶颈的一个领域。我们推出了一种自动条形码扫描解决方案，该解决方案在该周末期间使Atrium及其工作人员的入场时间从五到十分钟真正缩短到不到一分钟。那是一个重要的时刻，它是如何更快地提供数据处理。

迭代不会结束。史密斯说： 我们推动迭代的方式不是第一次就期望完美，而是可以进行测试。它不是在测试大规模的疫苗接种。没关系，我们在星期五发现了，让我们在周末与Atrium一起开发和迭代。他们是很好的伙伴。并在星期一获得可以在小型诊所进行测试的东西。我们这样做了，发现了一些错误的东西，并且没有正确地加载数据，或者没有正确地执行分析。我们在周一，周二，周三进行了迭代，直到周四我们都取得了成功。持续改进，因此到周末结束时，我们甚至提高了效率，使Speedway的吞吐量比最初的目标提高了7％或8％。