奇葩特斯拉车主!车辆烧成车架,只是对客服不满
Twitter 用户发布烧焦的汽车照片
最近更新时间 2021-03-09 17:02:48
近日,国外一位特斯拉车主在推特上抱怨他们的Model 3在车道上被烧成了车架,他说,特斯拉一直没有回应他们的解释要求。
根据该特斯拉车主的一条推文,自燃起事故发生以来已经过去了58天,那时他还没有收到特斯拉客户服务部门关于起火原因的答复。
车主还从晚上莫名其妙地起火的那晚起,分享了他邻居的安全摄像机拍摄的视频。他们写道:“我仍然坚信特斯拉生产出色的汽车,但他们的客户服务确实令人恐惧。”
虽然保险应该支付车辆的费用,但这不是车主要努力表达的重点。取而代之的是,这里的问题是,一辆崭新的汽车在没有警报、没有人驾驶的情况下着火,而且制造商显然不愿意解决该问题。
推文说,烧毁的Model 3甚至不是他们拥有的唯一Tesla车型;他们还拥有Model X,他们说每次开车时都会让他们担心。
该车主主要抱怨都是关于客户服务的事实,许多网友都提出了一个问题:难道不更应该对车辆质量进行投诉吗?