PS5 出現下載列隊問題

PS5 目前出現了一個軟件問題：遊戲和應用在下載列隊中會被阻止或者變為錯誤狀態。目前來看，唯一的解決辦法是將主機恢復出廠設置。 從眾多測試報告中發現，至少有3個 IGN 的員工遇到了這個問題，而這個問題似乎會在機器第一次設置下載時發生。這個問題會以兩種形式出現：將遊戲/應用以下載列隊形式列出，或者以下載錯誤形式列出。兩種情況都會提示用戶檢查下載菜單，但是下載菜單卻沒有任何內容。

這個問題會讓遊戲陷入死循環——既無法下載，也無法取消和重新下載。PS5 的 library 會顯示用戶已經擁有該遊戲或應用，但是 PS5 Store 卻顯示還未購買。這種問題出現在所有 IGN 員工案例中。

大量的報告都集中顯示，PS5版本的“決勝時刻：黑色行動冷戰”會遇到這個問題（該遊戲的PS4版本可以正常下載）。目前來看，這個問題只出現在某些遊戲或應用的 PS5 版本。動視公司建議，當玩家在下載“決勝時刻”遇到此類問題時採用恢復出廠設置。IGN 員工和其他用戶表示親測有效。雖然許多人不願重置主機並再次下載遊戲，但截至到發表本文時，尚未發現其他解決方法。

索尼公司還未發佈任何官方說明。