Twilio 推出用於實時音頻和視頻流的新工具 Twilio Live

今天，Twilio 推出了一個新的基於雲的平臺，以幫助企業將實時、交互式音頻和視頻流嵌入到他們的應用程序中。Twilio Live 現已推出測試版，是為在大流行後環境中加強使用流媒體服務的企業提供的最新產品。

Twilio 已經提供了一系列通信服務，但其路線圖使公司更像是一個客戶參與平臺。 Twilio 說，新的流媒體工具將有助於這些努力。

在該公司最新的《客戶參與狀況報告》中，98% 的企業表示，在疫情期間，與客戶的視頻通信比其他渠道更快。

許多其他通信供應商也注意到了流媒體趨勢。 5 月，Zoom 發佈了用於舉辦虛擬活動的新工具。上個月，思科推出了經過改進的 Webex，其中包括用於現場大型活動的工具。去年，LinkedIn 推出了將 LinkedIn Live 與 LinkedIn Events 相結合的產品。

Twilio 表示，其產品之所以脫穎而出，是因為客戶可以輕鬆地根據特定品牌定製適合他們的音頻和視頻體驗，在大規模地提供這些體驗的同時降低延遲。

社交平臺 Reddit 正在使用 Twilio Live 開發其即將推出的實時音頻功能 Reddit Talk。與此同時，虛擬活動平臺 Welcome 正在 Twilio Live 之上為其客戶構建定製的直播功能。