因觸摸屏故障，特斯拉被要求召回 158000 輛汽車

美國國家公路交通安全管理局（National Highway Traffic Safety Administration 簡稱 NHTSA）進行了為期幾​​個月的調查後，美國安全監管機構已要求特斯拉因觸摸屏故障召回158000輛汽車，因為故障會導致觸摸屏停止工作引發安全問題。

NHTSA 缺陷調查辦公室確定，觸摸屏故障是一個安全問題，因為倒車攝像頭、除霧和除霜設置控件等功能會因此停止工作，同時，語音功能也會失效。啟動自動駕駛高級駕駛員輔助系統時，如果駕駛員開啟轉向燈，語音功能會提醒駕駛員。多年來，在特斯拉論壇中，有關觸摸屏突然失效的報道一直是一個話題。

調查人員得出結論，當這些車輛中使用的閃存驅動器中的存儲容量達到容量極限時，就會導致故障。唯一的解決方案是更換物理硬件。受影響的車輛包括2012年至2018年生產的 Model S 轎車，以及2016年至2018年生產的 Model X SUV。

特斯拉沒有迴應 NHTSA 的結論。但是，該公司確實在報吿中向 NHTSA 提供了信息。特斯拉向 NHTSA 證實，鑑於存儲設備容量有限，所有單元都將不可避免地發生故障。特斯拉提供了自己的統計模型，該模型顯示了從2020年到2028年每週觸摸屏維修的預計數量。特斯拉估計，觸摸屏故障的更換率將在2022年初達到頂峯，然後逐漸下降，直到2028年完成（幾乎）全部更換。

這些車輛配備了 NVIDIA Tegra 3 處理器和集成的 8GB eMMC NAND 閃存設備。每次啟動車輛時，都會使用部分 8GB 存儲容量。NHTSA 表示，當達到存儲容量極限時，eMMC NAND 會發生故障，從而導致觸摸屏出現故障。

該機構已正式要求特斯拉發起召回行動，以通知所有涉及此車輛的車主，購買者和經銷商該安全缺陷，並提供補救措施。