美國聯合航空公司計劃在2022年實現的一些IT項目

美國聯合航空公司（United Airlines）押注技術將幫助它克服COVID-19大流行並最終在2022年反彈。

該公司表示，其目標是每年節省20億美元的成本。由於 United 2020年虧損71億美元，第四季度虧損 19億美元，因此這些節省至關重要。United 第四季度收入為34億美元，較去年同期下降69％。第四季度，United 的核心業務每天消耗1900萬美元，比第三季度增加了50億美元。

美聯航的關鍵技術項目：

疫苗，COVID-19護照

美聯航執行副總裁兼首席數字官 Linda Jojo 表示，它專注於技術，以管理COVID-19測試要求和疫苗狀態。

我們絕對專注於使我們的客户儘可能容易地通過所有不同的規則進行管理，無論是圍繞測試要求，疫苗要求，而且技術肯定會佔據很大的份額。我要説的是繼續關注。我們很快就會收到很多非常好的東西。

移動應用無所不包

美聯航對其移動應用程序進行了重新設計，使其更易於訪問，並啟動了自動助理聊天功能，使客户可以通過非接觸式選項獲取有關清潔和安全程序的信息。

可以肯定的是，美聯航的移動應用程序將成為未來的主要客户界面。美聯航於10月推出了重新設計的移動應用。

無觸摸技術

美聯航表示，已在機場啟動了虛擬的按需客户服務，並將非接觸式登機功能擴展到超過215個機場的服務亭。

節省金錢

美聯航表示，其目標是通過減少結構成本來節省20億美元。技術將發揮重要作用。