因泡沫部分造成“輕度皮膚刺激”問題，Facebook 召回並暫停銷售 Oculus Quest 2 頭顯

Facebook 宣佈暫時停止在全球範圍內銷售其 Oculus Quest 2 頭顯，因為有報告稱，此款頭顯的泡沫部分貼在皮膚上對“極少數”用戶造成了“輕度”皮膚刺激。

Facebook Reality Labs 負責人安德魯·博斯沃思 (Andrew Bosworth) 表示，去年 12 月，“約有 0.01% 的人使用 Quest 2”進行了初步皮膚刺激報告，並進行了調查，Facebook 已決定採取幾個步驟來解決這個問題。

“雖然報告的比例很小，而且大多數報告的病例都是輕微的，但我們致力於確保我們的產品對每個使用它們的人來說都是安全和舒適的。”Facebook 表示。

在一封 Oculus 用戶的公開信中，博斯沃思表示，該公司將向全球所有客戶推出一種新的硅膠套，包括作為與美國消費品安全委員會和加拿大衛生部聯合自願召回 Quest 2 可移動泡沫面部接口的一部分。

任何已經擁有 Quest 2 或 Fit Pack 的人都可以使用新的免費硅膠套，它可以安裝在 Quest 2 可拆卸泡沫面部接口上。用戶可以通過 Oculus 賬戶直接向 Oculus 索取新硅膠套。用戶需要提供他們的耳機序列號和支持國家/地區的地址以進行運輸。

涉及的國家包括：澳大利亞、奧地利、比利時、加拿大、丹麥、芬蘭、法國、冰島、愛爾蘭、意大利、日本、荷蘭、新西蘭、挪威、波蘭、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、臺灣、英國和美國。

此外，該公司已決定暫時停止 Quest 2 的全球銷售，同時努力在所有 Quest 2 包裝中包含新的硅膠套。這些預計將於 8 月 24 日上架。